(资料图片)

最近，中国出台了一系列支持消费金融创新的政策。人工智能作为提高消费金融效率的重要工具，越来越受到人们的关注。乐心(纳斯达克代码：LX)副总裁史宏哲日前出席“2018TechCrunch国际创新峰会”时表示，智慧金融是消费金融未来的发展方向。目前，智慧金融的首要目标不是“机器替代”，而是通过更高效的人机协同创造最佳的用户体验。

今年9月，中央印发《关于完善消费体制机制的若干意见》，明确提出要进一步增强金融对促进消费的支撑作用，鼓励消费金融创新，规范发展消费信贷。但在中国，个人信用记录覆盖面不足，加上消费金融小微分散的特点导致经营成本高、风险难以控制，进一步影响了金融机构的积极性，大量民众无法享受传统金融机构提供的消费金融服务。

然而，近年来，随着人工智能的发展及其在消费金融领域的应用，这些问题得到了很大程度的缓解。“消费金融是AI最好的试验场，也是人工智能应用最多、产生商业价值最多的领域之一。”施宏哲表示，线上消费金融的特点是客户分散、借贷频率高、单笔金额小、全天候借贷。使用人工智能的优势是显而易见的，只需要几秒钟就可以查看每个订单。

据悉，乐心是一家在消费金融的客户获取、风险控制、资产匹配全链条运用人工智能的金融科技公司。公司自主研发的大数据智能风险控制引擎Hawkeye，可以通过模型算法将大量的弱金融变量信息(如身份信息、互联网行为数据)转化为与强金融变量相关的信息，从而对用户的还款能力、还款意愿和稳定性进行评估，为金融机构提供信用参考。

史宏哲介绍，目前“鹰眼”引擎拥有7500多个风控模型和数百个模型的数据变量，可以针对不同的目标客户给出不同的评估方法和结果，零人工干预、二级反馈结果，可以实现98%的订单；每天处理几百万的订单，不仅提高了运营效率，也大大降低了乐心平台促成的贷款不良率。公开数据显示，乐心90天以上的逾期率长期维持在2%以内。

在峰会的对话环节，史宏哲还回应了人工智能是否会取代人工智能等热点话题。史宏哲认为，目前用机器代替劳动力是非常困难的。“虽然该机具有运行成本低、效率高的特点，但为了更好的用户体验，有时还是需要人工干预。”以鹰眼引擎为例，虽然所有订单都可以自动审核，但有些机器会遇到不确定的用户，这类用户不会直接“通过”或“拒绝”，而是手动审核，主要是为了保证更好的用户体验。

此外，智能风控引擎模型的训练、维护和迭代更新也需要人工操作，以保证决策引擎的稳定、高质量运行。因此，史宏哲认为，现阶段智慧金融的目标不是取代人力，而是通过更有效的人机协同，为用户创造最佳的消费体验。

数据显示，乐心是中国领先的金融科技公司，致力于通过大数据、云计算、人工智能等领先技术，让大家更平等、更优惠、更便捷地享受互联网金融服务。乐心包括：优质分期购物平台分期音乐商城、点对点借贷信息中介服务平台橙财富管理和金融资产开放平台鼎盛资产；它创建了一个金融技术委员会

据了解，TechCrunch国际创新峰会已在中国举办9届，参会人数从2013年的3000人到2017年的8000人不等。包括谷歌全球首席执行官埃里克施密特、许小平和包凡在内的顶级行业企业家、投资者和企业家将参与其中。如今，TechCrunch国际创新峰会已成为中国最顶级、最国际化的创业盛会。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时候联系我们修改或删除，多谢。